22. Junij 2020 – 5 minutni članek

ShutterStock: Vzpon in tragični padec microstock-a

22. Junij 2020 – 5 minutni članek

ShutterStock: Vzpon in tragični padec microstock-a

Shutterstock. Kako se je vse začelo? Jon Oringer je ustvaril ducat tehnoloških start-upov, preden je kupil fotoaparat za 800 dolarjev in začel svoj lastni foto in video stock posel. Danes je Shutterstock vreden 1,5 milijarde dolarjev.

KAJ JE SHUTTERSTOCK

Shutterstock je ameriški ponudnik microstock fotografij, videov, glasbe in ilustracij. Shutterstock, ki ga je leta 2003 ustanovil programer in fotograf Jon Oringer, s sedežem v New Yorku, ima knjižnico z okoli 200 milijoni slik in ilustracij. za licenciranje pa je na voljo tudi približno 10 milijonov video posnetkov in glasbenih posnetkov. Prvotno mišljen kot samo naročniški spletni servis je Shutterstock leta 2008 spremenil naročnine v model, ki temelji na cenah posameznih stock produktov. Na newyorški borzi se javno trguje od leta 2012.

Od leta 2003 je Shutterstock nenehno rastel in pridobil (z drugimi besedami kupil) druga microstock podjetja, kot so BigStock, PremiumBeat in Flashstock. Začeli so tudi z lastno premium blagovno znamko Offset, kjer lahko kupite ekskluzivno vsebino, katero redko najdemo na drugih spletnih straneh microstoka.

Ena izmed bolj pozitivnih stvari na Shutterstock-u je AI orodje za ključne besede (keyword), ki ustvarjalcem pomaga pisati ključne besede hitreje in bolje. V 17 letih obstoja je omogočil dober zaslužek številnim ustvarjalcem vsebin, nekateri so imeli tudi čez 100.000 naloženih slik. Vendar se je maja 2020 vse to spremenilo, kar je povzročilo jezo pri ustvarjalcih vsebin (contributor), vendar je bil odnos s strani Shutterstock skrhan že pred tem.

Marketing

Podjetje ima zgodovino agresivnih marketinških praks, vključno z zavajajočimi cenami, brezplačnimi preizkusnimi ponudbami s skritimi stroški, okornim preklopom samodejnega podaljšanja naročnine in preklicem naročnine. Zaradi teh praks mnogi Shutterstock vidijo kot prevaro.

Trenutno je podjetje izbralo poslovno strategijo rezanja zaslužka kreatorjem vsebin, s katerim bodo njihovi dohodki znatno zmanjšani, zaradi česar bo sodelovanje s takšnim podjetjem nedonosno. Prej so ustvarjalci slik dobili minimalno plačilo za prodano sliko 25 centov, zdaj pa 10 centov. Pa še to dolarjev in ne evrov. Te spremembe so sprožile množično odstranjevanje portfeljev slik in videov s strani avtorjev vsebin.

Kako deluje?

Uporabniki naložijo svojo vsebino, ki je lahko karkoli, od slik, video posnetkov, ilustracij in celo glasbe. Ko uporabnik nekaj naloži, postane contributor. Ko njihov izdelek pregledajo in potrdijo kuratorji na Shuterstocku, je na spletu in ljudje lahko kupijo naloženo vsebino. Kar pa večina ljudi ne ve je to, da odvisno od tega koliko prodate, tudi zaslužite. Shutterstock ima 6 stopenj, kar pomeni, da avtor zasluži od 14% do 40% na prodajo, odvisno na kateri stopnji se nahaja.

VELIKI PROBLEMI SHUTTERSTOCK-a

Kraja slik in intelektualna lastnina

Shutterstock ima dobro znane težave z kršitvami avtorskih pravic. Številni uporabniki so se leta prepirali, da je njihova vsebina ukradena ali rahlo spremenjena in nato prodana. To se običajno zgodi tako, da nekdo kupi sliko, jo naloži nazaj na Shutterstock in jo prodaja kot svoje delo.

Problem Shutterstock-a je odsotnost varnostnega orodja za preprečevanje kraje vsebine. Na koncu dneva je njihov cilj ustvariti dobiček, zato je potencialna kraja intelektualne lastnine postranskega pomena. Kako bo določen ustvarjalec vsebine oropan in mu bo odvzet dohodek, preprosto ni pomembno. Dokler se še vedno prodaja na Shutterju, je vse dobro.

Nekateri uporabniki so povedali, da so naložili odlične in inovativne slike ali ilustracije, ki so se dobro prodajale, vendar so opazili, da se je prodaja po uspešnem obdobju nenadoma zmanjšala. Ko so raziskovali zakaj, so videli, da so njihova dela plagirali drugi, nekateri so imeli točne kopije, nekateri pa ustvarili vektorske grafike iz originalne slike.

Pregled vsebine in kolo sreče

Kar je v zadnjih nekaj letih marsikoga začelo motiti, je Shutterstock-ova naključnost pri zavračanju vsebine, pa naj bodo to slike, videoposnetki, ilustracije ali glasba. Šlo je tako daleč, da so ljudje začeli njihov kuratorski sistem imenovati kolo sreče, ki naključno izbere razlog za zavrnitev naložene vsebine. Pri tem je zabavna popolna naključnost zakaj nekaj zavrnejo, medtem ko imajo nekateri uporabniki v svojem portfelju podvojene ali nekakovostne slike brez omejitev.

Wheel of fortune Shutterstock rejection

Veze in prijateljstva

Druga posebna stvar, ki so jo nekateri opazili je, da se neka kakovostna vsebina brez razloga zavrne, medtem ko obstajajo uporabniki, ki imajo veliko podobnih slik (za katere Shutterstock pravi da niso dovoljene) ali pa imajo plagiatne slike. To je vodilo k temu, da so na forumih začeli temo, kjer se pritožujejo zaradi očitne naklonjenosti takim profilom. Nekaj ​​ljudi je priznalo, da so delali v podjetju Shutterstock in svojim prijateljem pomagali tako, da so sprejeli vso njihovo vsebino brez da bi kaj zavrnili. Ali je to res ali ne, ne moremo preveriti, vendar pa je težko ignorirati profile, kjer je ogromno podvojenih slik slabe kvalitete.

TEROR SPREMEMBE CEN

26. maja je Shutterstock svojim avtorjem javil, da se postavlja nova struktura zaslužka, ki začne veljati 1. junija. V tem novem sistemu bodo izračunali plačno stopnjo glede na skupno število prodaj. To pomeni, da več kot prodaš, več si plačan. Glede na prodajne rezultate bodo avtorji razdeljeni na šest stopenj. Avtor prve stopnje, ki ima manj kot 100 prodaj slik, bo zaslužil 15% na sliko, medtem ko bo avtor stopnje 6, ki ima več kot 25.000 prodaj slik, zaslužil do 40% na sliko. Vendar je še vedno v tem tudi trik: končna cena je odvisna od paketa slik, ki ga prodaja Shutterstock. Toda Shutterstock ne bi bil Shutterstock, če tega ne bi še dodatno otežili: 1. januarja vsako leto bodo resetirali vse račune na prvo stopnjo.

Kako so stopnje kategorizirane v modelnem sistemu:

 

 

    • 1. stopnja: do 100 (15%)

 

    • 2. stopnja: 101 do 250 (20%)

 

    • 3. stopnja: 251 do 500 (25%)

 

    • 4. stopnja: 501 do 2.500 (30%)

 

    • 5. stopnja: 2,501 do 25 000 (35%)

 

  • 6. stopnja: Več kot 25.000 (40%)

S tem novim modelom bodo odstranili trenutno pavšalno provizijo 0,25$ na sliko in jo nadomestili s sistemom odstotkov. Izplačilo za za prodano sliko ne bo manjša od 0,10$. Kot pravi Shutterstock, naj bi ta sprememba ustvarila “poštene priložnosti” za vse udeležence in odražala spremembe na trgu.

Tragično je, da povprečni avtor v enem letu ne bo dosegel peto ali šesto stopnjo. Ko upoštevamo počasne mesece in druge nepredvidene svetovne težave, bo doseganje stopnje 4 za večino avtorjev nemogoče. Tudi če jim bo uspelo doseči to raven, bodo vsi avtorji 1. januarja vsako leto morali spet začeti na začetni stopnji. Njihov novi sistem kaznuje tako samostojne avtorje kot tudi specializirana podjetja, ki se ukvarjajo specifično s foto in video microstock trgom.

Zdi se, da ta novi sistem ne nagrajuje dobrih avtorjev, ampak jih odganja. Vsako leto bo borba za zaslužek težja, dobiček pa manjši. Preden dosežejo spodobno stopnjo, zaslužek ne bo tako velik, na splošno pa bodo avtorji čutili upad prihodkov vedno bolj, še posebej, če ga primerjamo s prejšnjimi leti.

Stroški za ustvarjanje vsebine niso poceni, zlasti kadar so potrebni človeški modeli, rekviziti in potovanja. Pri tem novem sistemu bo približno 50-60 odstotni padec dohodka v primerjavi s prejšnjim sistemom, zato bo prvo četrtletje vsakega leta katastrofalno za številne avtorje.

Kar pa mnogi ne upoštevajo, so dolgoletne izkušnje, čas in trud pri vsebinskem zapisu vsebin in nenazadnje draga oprema, predvsem visokokakovostne kamere in objektivi, katere uporabljajo specializirani ustvarjalci vsebine. Ta nov sistem jih bo nedvomno prisilil, da premislijo o svoji nadaljni prisotnosti na Shutterstock, saj se stroški ne bodo pokrili.

It's as if millions of voices suddenly cried out in terror and were suddenly silenced by Shutterstock

TRENUTNI FINANČNI REZULTATI

V prvem finančnem poročilu četrtletja v 2020 je Shutterstock napovedal, da so se njihovi prihodki zmanjšali za 1%, na 161,3 milijona dolarjev. Vendar se je hkrati njihova zbirka slik razširila za 27% na približno 330 milijonov slik, medtem ko se je video zbirka razširila za 29% na približno 18 milijonov posnetkov. To kaže, da ljudje nalagajo vse več vsebin. To bi lahko pomenilo, da ustvarjalci vsebin še vedno zaslužijo, lahko pa je to posledica trenutne krize koronavirusa , ki je mnogim ljudem zaradi karantene omogočila ogromno prostega časa, katerega so uporabili za izdelavo video posnetkov, slik ali ilustracij.

Lahko bi rekli, da so bile nedavne spremembe Shutterstock-a posledica negotovosti trenutnih svetovnih trgov in finančnih stisk številnih podjetij. Ampak to velja tudi za avtorje vsebin, ki zagotavljajo slike, ilustracije, videe in glasbo na Shutterstocku. Ti ustvarjalci prispevajo vsebine, delajo na kakovosti in inovacijah, da njihova vsebina izstopa in se prodaja. Recimo, da je Shutterstock trgovina, ustvarjalci vsebin pa dobavitelji. Ko trgovina začne “zmanjševati stroške” in išče načine, kako plačati malo, to posledično prične zniževati kakovost izdelkov, ki jih dobavitelji dostavljajo. Kakovost in nizka cena se medsebojno izključujeta. Ko pa začnejo dobaviteljem plačevati cente (kot je Shutterstockovih 10 centov na sliko), ​​potem obstaja velika možnost, da jih bodo dobavitelji (v tem primeru avtorji vsebin) zapustili.

Podjetja želijo rasti in obenem zmanjšati stroške, kar je razumljivo. Vendar pa ustvarjalec vsebin razmišlja enako. Vsebine na stock strani se lahko povečajo, toda ključno je ustvarjanje dobre in kvalitetne vsebine. Tako ljudje zaslužijo s svojim delom. Izenačiti vse avtorje na isto spodnjo raven s smešnimi stopnjami izgleda kot nespoštovanje njihovega dela. Tudi če se svetovno gospodarstvo izboljša in Shutterstock podvoji prihodek, bo ta novi sistem ostal, medtem ko bodo avtorji dobivali manj in manj zaslužka.

To se v bistvu že dogaja. Številni uporabniki so načeli teme na forumih in razpravljajo o novem modelu zaslužka in lahko rečemo, da niso srečni. Daleč od tega. Medtem ko nekateri še razmišljajo o tem kaj narediti, so drugi začasno ukinili svoj portfelj, nekateri pa so ga dokončno izbrisali. Številni so se odločili, da se bodo preselili na druge stock ponudnike, ki ponujajo boljšo plačilno strukturo.

Mnogi avtorji vidijo njihovo brisanje ali onemogočanje portfeljev kot izjavo Shutterstocku in drugim podjetjem, ki se ukvarjajo z microstockom: “lahko delate enostranske odločitve za nelojalno nižanje naših vsebin, vendar pa ne mislimo pri tem sodelovati.”

Shutterstock disconent

KAKO SE JE TO ZGODILO?

Ker do take odločitve ne pride brez odobritve vodstva, se človek vpraša, ali so sploh pomislili na posledice svojih odločitev.

Avtorji odhajajo.

Ruski avtorji (ki predstavljajo velik del visokokakovostne vsebine na Shuterstocku) so se odločili, da bodo 15. junija množično zapustili Shutterstock. To prinaša slabo oglaševanje, kar povzroči padec delnic, kar naredi paniko pri delničarjih. Manjši avtorji začenjajo vse več razprav na internetu in jezno kritizirajo nov cenovni padec, kar ne more biti dobra reklama za naprej.

Kaj bo to znižanje cen povzročilo?

Ko avtorji zapustijo določen microstock servis, konkurenti dobijo nov material vrhunske kakovosti. Bo konkurenca to izrabila zase in povabila odhajajoče avtorje? Mogoče. Marketinške agencije bodo opazile, da morajo drugje iskati svež, ustrezen in kvaliteten material. Z novim enostranskim poslovnim modelom so izgubili veliko verodostojnosti in njihove nedavne spremembe bodo prisilile številne visokokakovostne avtorje, da zapustijo njihovo platformo, kar pomeni, da njihova vsebina ne bo več prisotna zaradi pomanjkanja trajnostnega modela. Ponovna pridobitev verodostojnosti bo zahtevalo čas in trud, toda kot nas zgodovina uči, ko spletna microstock servis prične s dampingom cen, jih avtorji zapustijo, podjetje pa pogosto bankrotira. Če Shutterstock model temelji na povprečnih avtorjih, da dopolnijo stock vsebino, je to slaba odločitev. To je razlika kot med naborniško in profesionalno vojsko – od nabornikov ne moreš pričakovati specializacije.

KRITIKI SO UTIŠANI

Številni so tudi poročali, da Shutterstock briše profile avtorjev, ki kritizirajo njihov nov poslovni model. Očitno iščejo tiste, ki si upajo spregovoriti na forumu Shutterstock ali v družabnih medijih in preprosto izbrišejo njihove portfelje. Nenavadno je, da se problema nesrečnih uporabnikov lotevajo tako, da jih še dodatno odtujijo namesto da bi poslušali njihove skrbi.

V znak protesta, smo tudi mi izbrisali naš profil na Shutterstocku.

PRIHODNOST STOCK TRGA

Prihodnost je težko napovedati. Kot vedno v življenju vedno obstajata dve različni vokalni skupini: ena zagovarja avtoriteto (v tem primeru Shutterstock), tudi ko sprejema neumne odločitve, druga skupina pa se upira temu, ker to škodi njihovim interesom. Varno je reči, da ustvarjalci kakovostnih vsebin ne bodo pristali na tako nizke cene, saj kakovostna vsebina ne more biti poceni.

Najbolj realen scenarij je ta, da Shutterstock pri svoji odločitvi ne bo popustil. Ustvarjalci, ki cenijo svoje delo, jih zapustijo in se preselijo v druge microstock agencije, ki z novim prilivom dobijo tudi večji tržni delež. Shutterstock prodaja upade, vendar ohrani obstoječi model, hkrati pa znižuje dobiček, saj kupci ne najdejo več kakovostne vsebine, izgubijo na priljubljenosti in na koncu tudi na svoji vrednosti.

Toda njihove taktike nelojalnega nižanja cen kažejo zaskrbljujoč trend: prihodnost microstock trg vedno bolj in bolj sili v nizke cene in bo morda v roku nekaj let dosegla raven, kjer se specializiranim ustvarjalcem ne bo več splačalo biti prisotni na teh servisih.

0 0 vote
Article Rating