2. januar 2021 – Članek – 9 minutno branje

Video marketing: najboljši vodič za uspešen marketing

Video ne prinaša samo vsebine, ampak ima tudi kulturni aspekt. Tako, kot so včasih filmi in televizija določali smernice in ideje, danes prevladuje video na spletu s svojimi sporočili, kulturo in stilom.

Kultura je tista, ki poganja marketing in kar 83% tržnikov meni, da video postaja vse bolj pomemben. Da to ni samo trend pove dejstvo, da vse močne blagovne znamke video uporabljajo kot del svojih marketing strategij. Video je postal pomemben marketinški lijak za vsako platformo in za vsak tržni kanal.

In če ne ustvarjate videov za vaše marketinške kampanje, boste zelo kmalu zaostali za konkurenco.

Po podatkih družbe Cisco bo 82% internetnega prometa do leta 2022 zavzemal video. In po navedbah TechCrunch, ljudje pogledajo milijardo ur videoposnetkov na YouTubu na dan (to je več kot Netflix in Facebook video skupaj).

V teh digitalnih časih (lahko) vsi objavljajo video posnetke, naj bo to Facebook live, Instagram story, TikTok video ali YouTube. Praktično vse, kar potrebujete je telefon in internetna povezava.

Zamislite si osebo, ki nerada bere. Res mislite, da bo ta oseba prebrala knjigo dolgo 100 strani, če ima na izbiro 10 minutni video? Video je za današnje čase izjemno marketinško orodje. Video je tako močan, da samo zaradi omembe besede »video« v vrstici z naslovom e-pošte, kar 19% več ljudi ta email tudi odpre.

Zato v tem članku predstavljam vse osnove, taktike in najboljše prakse za video trženje.

Kaj je video marketing?

Video marketing uporablja video za trženje in promocijo vašega izdelka ali storitve, izobraževanje občinstva, povečanje angažiranosti na socialnih omrežjih, za grajenje prepoznavnosti blagovne znamke in doseganje občinstva z interaktivno vsebino. Obstaja nekaj priljubljenih platform, kot so YouTube, Facebook, Instagram, TikTok in Snapchat, ki jih podjetja uporabljajo za video trženje.

Blagovne znamke ustvarjajo videe, da strankam pomagajo do boljših odločitev o nakupu tako, da na zanimiv način prikažejo izdelke ali storitve.

HubSpot pravi, da 72% potrošnikov raje gleda video o izdelku kot pa prebere opis izdelka, več kot 50% potrošnikov pa si želi ogledati videoposnetke o blagovnih znamkah bolj kot katero koli drugo vrsto vsebine.

Zakaj video deluje tako dobro?

Ker se naši možgani ne morejo upreti vizualni stimulaciji in ker je video enostavno spremljati, nas to praktično »povleče notri«. Ta vizualna stimulacija nam omogoča, da se spomnimo dogodkov, dialogov in zgodbe v filmih, katere smo gledali leta nazaj, ne spomnimo se pa knjige, ki smo jo prebrali nekaj mesecev nazaj.

Polovica potrošnikov na spletu poišče (in pogledajo) video predstavitev, preden obiščejo trgovino. Vaša marketing kampanja ne more preživeti brez video posnetkov, sploh če upoštevamo dejstvo, da kar 87% podjetij uporablja video za trženje svojih izdelkov in storitev v različnih oblikah.

Uporaba video trženja za podjetja ni nekaj povsem novega, vendar je za doseganje najboljših rezultatov nujno izvajanje ustrezne strategije videov.

Časi, ko je uporaba naključnega video posnetka delovala, so minili. Ker je vedno več konkurence, so videi postali tudi bolj izdelani, saj je cilj narediti čim večji ROI.

Izdelajte strategijo za video, ki deluje

Po raziskavi HubSpot imajo kupci in potrošniki raje nizko kakovostni verodostojni video kot visokokakovostni nepristni video. Preprosti, vsakdanji videoposnetki v svetu trženja ne delujejo ves čas. Danes se dokumentiranje različnih delovnih procesov, kot dogajanje v zakulisju, vlogi, video v živo in predstavitve izdelkov, zdijo bolj resnični in človeški kot videi narejeni izključno za prodajo (kot primer: TopShop vsebine v nedeljo zjutraj).

Raznolikost video vsebin, ki jih objavite, pripomore k uspešni tržni strategiji. Naj bo to blagovna znamka vašega podjetja za prodajo pasjih priboljškov ali iskanje novih strank, video vedno pomaga pri tem.

93% podjetij (ki so uporabili video) so zaradi videa dobili vsaj 1 novo stranko na družbenih omrežjih. Zelo pomembno je tudi, da ustvarite trdno strategijo, ko nameravate v trženje vključiti video, ki mora vključevati:

  • Scenarij, ki mora temeljiti na bolečinski točki stranke (pain point)
  • Video mora odražati vašo blagovno znamko
  • Distribucija videa naj bo na različnih platformah
  • Občutki ali čustva, ki jih želite vzbuditi
  • Osebo, na katero ciljate z videom
  • Snemanje in montaža videoposnetka
  • Vključevanje videa v različne tržne vsebine
  • Spremljanje novih tematik in trendov
  • Analiza uspešnosti videa
  • Izboljšanje strategije na podlagi vaših podatkov

Kot smo že pisali, je video dostopen vsem podjetjem. Za začetek potrebujete le pravo strategijo. Ne glede na to, ali se ukvarjate s servisom koles ali pa z zobozdravstvom, je uporabnost videa očitna povsod.

Da dobite boljšo sliko, kakšne videe lahko ustvarite za različne tržne kampanje, smo jih opisali spodaj:

Obrazložitveni video posnetki

Glavni namen razlagalnih videov je izobraževanje občinstva, ne glede na to, ali gre za vaš izdelek oziroma storitev ali koncept v vaši panogi. Običajno so ti videi kratki in zajemajo kratke, zanimive razlage. Lahko so posneti z igralci, ali pa narejeni z animacijo.

Video z navodili za uporabo

Videoposnetki z navodili so najbolj priljubljena vrsta videov, ki jih stranke rade gledajo in se vrtijo okoli izobraževalnega koncepta, s katerim občinstvo poučujejo po korakih. Ta vrsta videa je odlična za branding, ker po korakih pokažejo strankam ali potencialnim strankam, kako nekaj narediti.

Video pričevanja strank

Video s priporočili strank so najboljši način, da predstavite družbene dokaze o kvaliteti vašega podjetja. Kupce lahko prosite, naj pred kamero povedo svojo zgodbo, s katerimi izzivi so se soočili in kako jim je vaše podjetje pomagalo premagati te ovire.

Predstavitveni video

S tem videom pokažete svoj izdelek ali storitev. Tak tip videa mora biti prilagojen viziji in obstoječi usmeritvi podjetja, ker jih predstavi ravno v taki luči, da je čim bolj pristen. Tako gledalci spoznajo podjetje in dobijo pozitivno mnenje. Pomembno pa je, da je video narejen kvalitetno in da realno pokaže samo podjetje, izogibati pa se je potrebno suhoparni predstavitvi.

72% ljudi bi raje uporabilo video za učenje o izdelku ali storitvi (WyzOwl).

Prilagojena video sporočila

Vam je zmanjkalo idej za email marketing? Poskusite ustvariti video sporočila.

Nič ne more biti bolj osebno, očarljivo in zanimivo kot tovrstna video sporočila. To ne bo samo izboljšalo stopnje angažiranosti, ampak bo tudi vaše potencialne stranke premaknilo h konverziji.

Video v živo

Po navedbah Livestream.com uporabniki video v živo gledajo 1,8-krat dlje od videov, ki niso v živo. Video v živo občinstvu omogoča, da v videu sodelujejo in se povežejo z vašo blagovno znamko.

Video v živo lahko uporabite za prenos dogodkov, imate video z vprašanji in odgovori, predstavitve novosti in intervjuji s strokovnjaki. Tako spodbujate občinstvo k interakciji z vašo blagovno znamko.

AR / VR in 360 ° video

AR (augmented reality – razširjena resničnost) in VR (virtual reality – navidezna resničnost) je prihodnost. Trg za AR in VR je že dosegel 16,8 milijarde ameriških dolarjev. To je tehnologija prihodnosti, ki bo znatno povečala izkušnjo vaše stranke, zato bi o tem že morali razmišljati.

VR in 360° videi so pomembni videoposnetki, ki vam omogočajo, da stranke doživijo drug svet s čisto posebno izkušnjo. Po drugi strani AR omogoča ljudem, da si izdelke ogledajo, ko sedijo v svojih domovih. IKEA je naredila aplikacijo za pohištvo, ki vam omogoča, da vidite njihove različne izdelke kako izgledajo v vašem domu, preko pametnega telefona.

Izkušnja stranke skozi video trženje

Vsakdo pozna potovanje stranke oziroma prodajni lijak, v katerem stranka preide od zanimanja za vaše izdelke ali storitve do dejanskega nakupa. Tako kot vsaka vsebina, ima tudi video svoje zakonitosti in je zato potrebno video prilagoditi tako ciljni skupini kot tudi platformi, na kateri bo objavljen. V prodajnem lijaku je zato pomembno potencialni stranki predstaviti pravo vsebino ob pravem času.

Kupcem lahko ponudimo dodatno spodbudo k nakupu določenega izdelka. Po najnovejših statističnih podatkih o kuponih je 86% milenijcev odgovorilo, da ponudbe in popusti vplivajo na njihove odločitve o nakupu. Zaradi tega so kuponi odlično orožje v video marketingu.

Tu je kratek opis vsake faze potovanja kupca in vrste videov, ki jih morate predstaviti občinstvu v vsaki fazi lijaka: